Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [tu wpisz adres sklepu] prowadzony jest przez:
    Rafał Szprecher / RaGo-Tex Group
    z siedzibą przy ul. 3 Maja, 28
    NIP: 656-183-57-39
    REGON: 292462790
    wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
    Kontakt:rafalszprecher@gmail.com, tel. +48 574 161 037.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.

  3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2 Definicje

  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, wskazany w §1.

  • Klient – każda osoba składająca zamówienie za pośrednictwem sklepu.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Towar – produkty dostępne w sklepie, tj. kołdry i poduszki z puchu i pierza.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, akceptuje regulamin oraz potwierdza zamówienie.

  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z błędów w formularzu zamówienia.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności:

    • Przelew tradycyjny,

    • Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

  4. Termin płatności:

    • W przypadku płatności przelewem – do 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

    • W przypadku płatności przy odbiorze – przy odbiorze przesyłki.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski. Wysyłka za granicę możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

  2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych. W przypadku produktów na zamówienie czas ten może się wydłużyć do 10 dni.

  4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualna wpłata zostanie zwrócona.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik do regulaminu).

  3. Zwracany towar powinien być odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia, na adres wskazany przez Sprzedawcę.

  4. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej lub potwierdzenia jej odesłania.

  5. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. nietypowe rozmiary).

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może złożyć reklamację drogą mailową lub listownie.

  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, zdjęcia (jeśli możliwe) oraz żądanie Klienta.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

  5. W przypadku uznania reklamacji – towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy, a jeśli nie będzie to możliwe – Klient otrzyma zwrot pieniędzy.

§8 Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – za zgodą – do celów marketingowych.

  3. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm realizujących dostawy i systemów płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.

  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 14.07.2025

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany.

  4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (np. Rzecznik Praw Konsumenta, UOKiK, ODR UE).